{"id":168,"date":"2023-08-22T19:02:45","date_gmt":"2023-08-22T19:02:45","guid":{"rendered":"https:\/\/setpr.com\/?page_id=168"},"modified":"2023-08-25T18:26:39","modified_gmt":"2023-08-25T18:26:39","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/setpr.com\/en\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"168\" class=\"elementor elementor-168\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-33767c2 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"33767c2\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-9ad7549\" data-id=\"9ad7549\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e84aa8e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e84aa8e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.15.0 - 09-08-2023 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p><a href=\"https:\/\/setpr.com\/en\/privacy-policy-2\/\"><strong>ENGLISH<\/strong><\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-66f4ecf elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"66f4ecf\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-da452d5\" data-id=\"da452d5\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8e98f02 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8e98f02\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.15.0 - 09-08-2023 *\/\n.elementor-heading-title{padding:0;margin:0;line-height:1}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title[class*=elementor-size-]>a{color:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-small{font-size:15px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-medium{font-size:19px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-large{font-size:29px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xl{font-size:39px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xxl{font-size:59px}<\/style><h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-bd84fd8 elementor-section-full_width elementor-section-stretched elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"bd84fd8\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;stretch_section&quot;:&quot;section-stretched&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-e1d2287\" data-id=\"e1d2287\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ca11d0c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ca11d0c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>LUMA Energy, LLC (&#8220;LUMA&#8221;) est\u00e1 comprometida con proteger su privacidad y toda la informaci\u00f3n personal y no personal que podamos recopilar de usted mientras hacemos negocios y le proporcionamos nuestros servicios. A continuaci\u00f3n explicamos qu\u00e9 informaci\u00f3n recopilamos, qu\u00e9 hacemos con esta informaci\u00f3n, con qui\u00e9n la compartimos y en qu\u00e9 circunstancias. Por favor, revise esta pol\u00edtica antes de utilizar el sitio web, aplicaciones m\u00f3viles, redes sociales, servicios de mensajer\u00eda, correos electr\u00f3nicos y servicios de chat (colectivamente, &#8220;Servicios en L\u00ednea&#8221;) de Soluciones Energ\u00e9ticas para Transformar a Puerto Rico (&#8220;SETPR&#8221;). Su uso de los Servicios en L\u00ednea implica su consentimiento a esta pol\u00edtica. Si no est\u00e1 de acuerdo con esta pol\u00edtica en su conjunto, o con cualquier parte de ella, por favor suspenda su uso de nuestros Servicios en L\u00ednea.<\/p><p><strong>Qui\u00e9nes somos<\/strong><\/p><p>LUMA opera el sistema de transmisi\u00f3n y distribuci\u00f3n de electricidad de Puerto Rico. Las compa\u00f1\u00edas afiliadas a LUMA incluyen, pero no se limitan a, LUMA Energy ServCo, LLC y la Autoridad de Energ\u00eda El\u00e9ctrica de Puerto Rico. SETPR es un componente de los esfuerzos de LUMA para dise\u00f1ar un Plan Integrado de Recursos (&#8220;IRP&#8221;, por sus siglas en ingl\u00e9s) para cumplir con las metas de energ\u00eda renovable de Puerto Rico y desarrollar un sistema de energ\u00eda costo-efectivo y confiable. A trav\u00e9s de SETPR, LUMA recibir\u00e1 las ideas y las opiniones de personas con inter\u00e9s para lograr esta transformaci\u00f3n.<\/p><p><strong>C\u00f3mo puede acceder a nuestros Servicios en L\u00ednea<\/strong><\/p><p>Puede acceder a nuestros Servicios en l\u00ednea actualmente a trav\u00e9s de nuestro sitio web. Podemos lanzar una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil y\/o plataformas en redes sociales en el futuro, a los cuales tambi\u00e9n se aplicar\u00eda esta Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p><p>Nuestro sitio web est\u00e1 disponible en <a href=\"https:\/\/setpr.com\/en\/\">www.<\/a><a href=\"https:\/\/setpr.com\/en\/\">setpr<\/a><a href=\"https:\/\/setpr.com\/en\/\">.com<\/a>. El sitio web proporciona informaci\u00f3n relevante sobre el IRP y temas relacionados a los que las personas pueden acceder sin crear credenciales de inicio de sesi\u00f3n y sin proporcionarnos informaci\u00f3n personal alguna. No recopilamos ninguna informaci\u00f3n personal de su interacci\u00f3n con la informaci\u00f3n en el sitio web. Podemos recopilar informaci\u00f3n no personal de su dispositivo utilizando <em>cookies<\/em> y\/u otros mecanismos de rastreo, pero esta informaci\u00f3n no se puede utilizar para identificarle.<\/p><p>Los Servicios en L\u00ednea proporcionan una herramienta para registrarse en la lista de correo de SETPR con el fin de recibir actualizaciones sobre el IRP, iniciativas de SETPR y otra informaci\u00f3n relevante. Para registrarse en la lista de correo, debe proveer su nombre, apellidos y direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.\u00a0<\/p><p>Adem\u00e1s, los Servicios en L\u00ednea incluyen un formulario para contactarnos, que podr\u00e1 utilizar para enviar sus ideas, opiniones, sugerencias, estudios, propuestas, comentarios y otra informaci\u00f3n en relaci\u00f3n con el IRP (&#8220;Contribuciones del Usuario&#8221;), que estar\u00e1n sujetas a los T\u00e9rminos y Condiciones del sitio web de SETPR. Para enviar Contribuciones de Usuario, debe proporcionar su nombre, apellidos, municipio de residencia, n\u00famero de tel\u00e9fono y direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, e indicar si es cliente de LUMA. \u00a0<\/p><p>La siguiente tabla describe cada tipo de informaci\u00f3n personal que solicitamos para proporcionarle nuestros Servicios en L\u00ednea, le indica por qu\u00e9 la necesitamos, c\u00f3mo la recopilamos, si la almacenamos y c\u00f3mo.<\/p><p><strong>Informaci\u00f3n personal que recopilamos y c\u00f3mo la usamos<\/strong><\/p><p>Podemos solicitarle informaci\u00f3n personal cuando se registra para recibir informaci\u00f3n de SETPR o cuando se comunica con nosotros para enviar Contribuciones de Usuario. La informaci\u00f3n personal que solicitamos se utiliza para identificarle e interactuar con usted. S\u00f3lo recopilamos y almacenamos la informaci\u00f3n personal que usted comparte voluntariamente con nosotros y que es necesaria para los fines que se indican a continuaci\u00f3n.<\/p><table><tbody><tr><td><p><strong>Tipo de informaci\u00f3n<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>Prop\u00f3sito<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>Recopilaci\u00f3n<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>Almacenamiento<\/strong><\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Nombre y apellidos<\/p><\/td><td><p>Para identificarlo como parte interesada y\/o usuario que provey\u00f3 contribuci\u00f3n en relaci\u00f3n con el IRP<\/p><\/td><td><p>Usted lo proporciona cuando se registra para la lista de correo o env\u00eda una Contribuci\u00f3n de Usuario.<\/p><\/td><td><p>Esta informaci\u00f3n es almacenada por los Servicios en L\u00ednea.<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Email<\/p><\/td><td><p>Para enviarle notificaciones por correo electr\u00f3nico relacionadas con actualizaciones del IRP, reuniones y otra informaci\u00f3n; para comunicarnos con usted en relaci\u00f3n con sus Contribuciones de Usuario o solicitar sus comentarios, entre otros.<\/p><\/td><td><p>Usted lo proporciona cuando se registra para la lista de correo o env\u00eda una Contribuci\u00f3n de Usuario.<\/p><\/td><td><p>Esta informaci\u00f3n es almacenada por los Servicios en L\u00ednea. Usted puede actualizar esta informaci\u00f3n.<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Phone number<\/p><\/td><td><p>Para enviarle notificaciones por mensaje de texto relacionadas con actualizaciones, reuniones y otra informaci\u00f3n del IRP; para llamarle en relaci\u00f3n con sus Contribuciones de usuario o solicitar sus comentarios, entre otros<\/p><\/td><td><p>Usted lo proporciona cuando se pone en contacto con nosotros.<\/p><\/td><td><p>Esta informaci\u00f3n es almacenada por los Servicios en l\u00ednea.<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Municipality<\/p><\/td><td><p>Para identificar la ubicaci\u00f3n de su residencia con fines de identificaci\u00f3n, an\u00e1lisis y prop\u00f3sitos estad\u00edsticos en relaci\u00f3n con el IRP<\/p><\/td><td><p>Usted lo proporciona cuando se pone en contacto con nosotros.<\/p><\/td><td><p>Esta informaci\u00f3n es almacenada por los Servicios en L\u00ednea.<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Identificaci\u00f3n como cliente de LUMA<\/p><\/td><td><p>Para autenticarlo como el propietario leg\u00edtimo de una cuenta de servicio el\u00e9ctrico en Puerto Rico para identificaci\u00f3n, an\u00e1lisis y prop\u00f3sitos estad\u00edsticos en relaci\u00f3n con el IRP<\/p><\/td><td><p>Usted la proporciona cuando se pone en contacto con nosotros y podemos confirmar esta informaci\u00f3n con nuestro sistema de facturaci\u00f3n.<\/p><\/td><td><p>Esta informaci\u00f3n es almacenada por los Servicios en L\u00ednea.<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p>\u00a0<\/p><p><strong>Informaci\u00f3n no personal que recopilamos y c\u00f3mo la utilizamos<\/strong><\/p><p>Adem\u00e1s de la informaci\u00f3n personal que aparece en la tabla anterior, podemos recopilar informaci\u00f3n no personal del dispositivo que utiliza. Esta informaci\u00f3n no personal no se puede utilizar para identificarle y puede recopilarse autom\u00e1ticamente desde su dispositivo utilizando <em>cookies <\/em>u otros mecanismos de rastreo. Esta informaci\u00f3n puede incluir la direcci\u00f3n IP (Protocolo de Internet), proveedor de servicios de Internet, proveedor de servicios celulares, tipo de dispositivo (ya sea un tel\u00e9fono inteligente, tableta, PC u otro dispositivo), caracter\u00edsticas del dispositivo, sistema operativo, navegador, URL de referencia, registros de fecha y hora, preferencias de idioma, informaci\u00f3n de pa\u00eds y ubicaci\u00f3n (si ha concedido permiso a su dispositivo para compartirlo), entre otros. Puede controlar el nivel de acceso concedido a las <em>cookies<\/em>, pero, si rechaza el acceso a las <em>cookies<\/em>, es posible que algunos aspectos de nuestros Servicios en L\u00ednea no funcionen de forma \u00f3ptima.<\/p><p>Esta informaci\u00f3n no personal se utiliza para solucionar problemas, para mantener la seguridad y el funcionamiento saludable de nuestros Servicios en L\u00ednea, para el an\u00e1lisis de sitios web y aplicaciones (el an\u00e1lisis se refiere a nuestros esfuerzos para comprender el tr\u00e1fico a nuestros Servicios en L\u00ednea y c\u00f3mo se utilizan), y para establecer identificadores de sesi\u00f3n, que son n\u00fameros \u00fanicos asignados a usted durante sus visitas para rastrear su actividad y recordar sus acciones. Recopilamos esta informaci\u00f3n para que sea m\u00e1s f\u00e1cil y r\u00e1pido para usted utilizar nuestros Servicios en L\u00ednea. Ninguna de esta informaci\u00f3n recopilada autom\u00e1ticamente se puede utilizar para identificarle; simplemente nos ayuda a mejorar nuestros Servicios en L\u00ednea.<\/p><p><strong>Con qui\u00e9n compartimos su informaci\u00f3n personal y por qu\u00e9<\/strong><\/p><p>No vendemos, compartimos, alquilamos ni intercambiamos su informaci\u00f3n personal o no personal a terceros. S\u00f3lo divulgamos informaci\u00f3n personal a los grupos identificados a continuaci\u00f3n para los fines que se indican a continuaci\u00f3n.<\/p><table><tbody><tr><td><p><strong>Compartido con<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>Prop\u00f3sito<\/strong><\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Afiliados<\/p><\/td><td><p>Podemos compartir su informaci\u00f3n personal con empresas que forman parte de nuestro equipo corporativo o trabajan conjuntamente con nosotros en la realizaci\u00f3n de nuestras operaciones diarias y el desarrollo de nuestro negocio, incluido el desarrollo del IRP y todas las acciones relacionadas con \u00e9l.<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Proveedores de servicios<\/p><\/td><td><p>Podemos compartir su informaci\u00f3n personal con compa\u00f1\u00edas que no son nuestras afiliadas pero que tienen acuerdos con nosotros para proporcionarnos los servicios que necesitamos para realizar nuestras operaciones diarias y desarrollar nuestro negocio, incluidos los proveedores que realizan estudios y an\u00e1lisis con respecto al IRP y todas las acciones relacionadas con \u00e9ste.<\/p><p>Cuando compartimos su informaci\u00f3n personal con terceros, les exigimos que la mantengan segura.<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>\u00a0<\/p><p>Socios estrat\u00e9gicos<\/p><\/td><td><p>Podemos compartir su informaci\u00f3n personal con agencias o instrumentalidades p\u00fablicas y empresas privadas que no son nuestras afiliadas pero que tienen acuerdos con nosotros para intercambiar informaci\u00f3n que puede beneficiar mutuamente las operaciones de las entidades y, en particular, los esfuerzos para dise\u00f1ar el IRP.<\/p><p>Cuando compartimos su informaci\u00f3n personal con terceros, les exigimos que la mantengan segura.<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Autoridades<\/p><\/td><td><p>Podemos compartir su informaci\u00f3n personal con las autoridades gubernamentales competentes si as\u00ed lo requiere una citaci\u00f3n, orden judicial, orden de una agencia reguladora o mandato similar que nos obligue. S\u00f3lo proporcionaremos la informaci\u00f3n que sea espec\u00edficamente requerida y sea necesaria para la investigaci\u00f3n o el procedimiento.<\/p><p>En particular, su nombre, apellidos, municipio de residencia e identificaci\u00f3n como cliente de LUMA pueden ser incluidos en los archivos presentados al Negociado de Energ\u00eda de Puerto Rico en relaci\u00f3n con los procedimientos del IRP. Esos archivos generalmente estar\u00e1n disponibles al p\u00fablico. Esto permitir\u00e1 al Negociado identificar a las personas que enviaron Contribuciones de Usuarios consideradas de alguna manera en el desarrollo del IRP.<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p>\u00a0<\/p><p><strong>Cu\u00e1nto tiempo mantenemos su informaci\u00f3n en nuestros sistemas<\/strong><\/p><p>Conservaremos su informaci\u00f3n personal en nuestros sistemas durante el tiempo que sea necesario para los fines indicados anteriormente. Podemos mantener su informaci\u00f3n m\u00e1s tiempo si la ley requiere un per\u00edodo de retenci\u00f3n m\u00e1s largo.<\/p><p><strong>C\u00f3mo mantenemos su informaci\u00f3n segura<\/strong><\/p><p>Hemos implementado las medidas de seguridad t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas para proteger cualquier informaci\u00f3n personal o no personal que manejemos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos para asegurar su informaci\u00f3n, no se puede garantizar que ninguna transmisi\u00f3n electr\u00f3nica a trav\u00e9s de Internet o tecnolog\u00eda de almacenamiento de informaci\u00f3n sea 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otras partes no autorizadas no sean capaces de derrotar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o alterar indebidamente su informaci\u00f3n. Aunque haremos todo lo posible para proteger su informaci\u00f3n personal, la transmisi\u00f3n de informaci\u00f3n personal hacia y desde nuestros Servicios en L\u00ednea es bajo su propio riesgo. S\u00f3lo debe acceder a nuestros Servicios en L\u00ednea desde entornos seguros y utilizando dispositivos bajo su control. Nunca acceda a nuestros Servicios en L\u00ednea desde dispositivos que no pertenezcan a usted o desde dispositivos compartidos.<\/p><p><strong>Enmiendas a la Pol\u00edtica de Privacidad<\/strong><\/p><p>Si se modifica esta pol\u00edtica, se le notificar\u00e1 a trav\u00e9s de los Servicios en L\u00ednea y\/o por correo electr\u00f3nico. Se le presentar\u00e1 la pol\u00edtica modificada, que indicar\u00e1 la fecha en que los cambios ser\u00e1n efectivos. Podr\u00e1 revisar la pol\u00edtica modificada antes de continuar con su uso de los Servicios en L\u00ednea.<\/p><p><strong>Preguntas<\/strong><\/p><p>Si tiene alguna pregunta sobre esta pol\u00edtica, cont\u00e1ctenos.<\/p><p><em>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 22 de agosto de 2023<\/em><\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ENGLISH POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD LUMA Energy, LLC (&#8220;LUMA&#8221;) est\u00e1 comprometida con proteger su privacidad y toda la informaci\u00f3n personal y no personal que podamos recopilar de usted mientras hacemos negocios &hellip;<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_genesis_block_theme_hide_title":true,"_price":"","_stock":"","_tribe_ticket_header":"","_tribe_default_ticket_provider":"","_tribe_ticket_capacity":"0","_ticket_start_date":"","_ticket_end_date":"","_tribe_ticket_show_description":"","_tribe_ticket_show_not_going":false,"_tribe_ticket_use_global_stock":"","_tribe_ticket_global_stock_level":"","_global_stock_mode":"","_global_stock_cap":"","_tribe_rsvp_for_event":"","_tribe_ticket_going_count":"","_tribe_ticket_not_going_count":"","_tribe_tickets_list":[],"_tribe_ticket_has_attendee_info_fields":false},"featured_image_src":null,"featured_image_src_square":null,"ticketed":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/setpr.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/168"}],"collection":[{"href":"https:\/\/setpr.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/setpr.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/setpr.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/setpr.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=168"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/setpr.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/168\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/setpr.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=168"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}